E-posta desteği
Her konu için ilk adres. Hesap, fatura, hata bildirimi ve öneriler.
destek@earntofin.appDestek
Yardım merkezi
Küçük bir ekibiz ve gelen her mesajı okuyoruz. Aşağıdaki sorulara bakmadan da yazabilirsin.
Ortalama yanıt süresi: 48 saat
Gizlilik ve KVKK
Veri erişim, düzeltme ve silme talepleri için ayrı kanal.
kvkk@earntofin.appGüvenlik bildirimi
Güvenlik açığı bulduysan sorumlu bildirim süreciyle ilet.
security@earntofin.appVerilerimi nasıl indiririm?
- 1Uygulamayı aç, alt menüden Profil’e git.
- 2“Verilerimi İndir” satırına dokun.
- 3Kişisel verilerin JSON, işlem geçmişin CSV olarak hazırlanır.
Hesabımı nasıl silerim?
- 1Profil › Hesabı Sil adımını izle.
- 2Şifrenle onayla; silme talebi kayda alınır.
- 330 günlük bekleme süresinin ardından veriler kalıcı olarak silinir.
Sık sorulan sorular
Şu an hayır. Açık bankacılık entegrasyonu henüz aktif değil; bu yüzden banka giriş bilgilerinizi de istemiyoruz. Hesaplarınızı kendiniz tanımlıyor, işlemleri manuel girebiliyor, fiş tarayabiliyor veya banka/kredi kartı ekstrenizi yükleyip toplu ayrıştırabiliyorsunuz. Binance hesabınızı salt-okunur olarak bağlamak mümkün.